GUÍA DE USUARIO

BIENVENIDOS

Se recomienda su lectura. Puede consultar la normativa completa en recepción

DERECHO DE ADMISIÓN

El acceso al camping está reservado a nuestros clientes, cualquier otra persona deberá solicitar permiso de entrada en recepción. La Dirección del camping se reserva el derecho de admisión y cancelará el contrato a aquellos clientes que no respeten la normativa interna, alteren la paz y armonía del resto de clientes o falte a las normas de convivencia, moralidad y decencia, así como las expresamente mencionadas en el presente reglamento. El titular de la factura será responsable de todos los actos imputables a él y a sus acompañantes.

HORAS DE DESCANSO Y VEHÍCULOS

Para no molestar a los vecinos, se ruega a todos los clientes que bajen el volumen de los aparatos de radio, TV, etc., en las horas de descanso (13:00h a 17:00h y de 23:00h a 24:00h). A partir de medianoche hasta las 08:00h de la mañana, el silencio será absoluto. Las barreras del camping estarán cerradas desde las 00:00h hasta las 08:00h. Durante estas horas no se podrá circular, entrar o salir con ningún vehículo. Rogamos limite al máximo el uso de vehículos a motor en sus desplazamientos dentro del camping. La velocidad máxima permitida es de 10 km/h.

CHECK IN/OUT HORARIO

PARCELAS: El horario de llegadas será a partir de la 13:00h hasta las 22:00h. Los clientes formalizarán los trámites de inscripción en la oficina de recepción en el momento de la llegada, debiendo hacer mención expresa de todos los conceptos contratados. No se podrá cambiar su emplazamiento sin previa autorización de la recepción. Los clientes que deseen suministro eléctrico lo indicarán en recepción en el momento de la llegada. La Dirección se reserva el derecho de prohibir el suministro eléctrico a los clientes cuya instalación no estuviera en perfectas condiciones. El horario de salida será antes de las 12:00h, dejándola en perfecto estado, limpia y ordenada.

BUNGALOWS Y GLAMPING: El horario de llegadas será a partir de las 17:00h hasta las 22:00h. Sólo podrá ocupar su alojamiento cuando tenga el contrato de entrada. Todos los alojamientos disponen de un inventario con los utensilios de los que disponen. En caso que faltara alguno, comuníquelo a la recepción para su reposición. El horario de salida será antes de las 12:00h. El camping pedirá una fianza de 100€ a la llegada y el pago total de la estancia.

INSTALACIÓN ELEMENTOS AFINES AL CAMPING Y ÁRBOLES

Se prohíbe expresamente la instalación por parte de los clientes de elementos que no se correspondan con los de uso temporal, propio y habitual de la estancia en los campings y/o perjudiquen la imagen turística del establecimiento. Concretamente, no se podrán instalar en las parcelas suelos, vallas, fregaderos, electrodomésticos y cualquier otro elemento que por su fijación transmita una imagen de permanencia en el camping. Tampoco está permitido el uso de lavadoras y secadoras propias en los bloques sanitarios, ni colgar ropa en lugares no autorizados, así como de colgar cuerdas en los árboles. Constituyendo todo lo anterior causa suficiente para la resolución del contrato de alojamiento, cualquiera que fuere su modalidad, sin derecho a indemnización alguna.

OTRAS CONSIDERACIONES

• Queda prohibida la entrada de perros y otras mascotas.
• El coche debe permanecer aparcado dentro de la parcela o, en el caso de los alojamientos, en la plaza asignada. No puede haber coches aparcados en las calles o en otras parcelas.
• Queda terminantemente prohibido encender fuego abierto en el camping y alrededores.
• No está permitido encender barbacoas en la zona de los alojamientos.
• Para la conservación de árboles y plantas, se prohíbe verter agua sucia o residual en las mismas. Es obligatorio el uso de un recipiente bajo la caravana como receptáculo de aguas residuales. Dichos recipientes deben ser vaciados únicamente en los W.C. químicos.
• Las fuentes del camping son para uso exclusivo de recogida de agua. Los fregaderos son solo para lavar platos y la ropa se lavará en los lavaderos o en la lavandería.
• Los desperdicios deben ser depositados en los cubos y papeleras dispuestos a tal efecto en las avenidas y otras zonas del camping.
• Queda prohibido tirar cartones, plásticos o vidrio al contenedor general de residuos. Encontrará contenedores de reciclaje dentro del camping.

EMERGENCIA

• En caso de emergencia, mantenga la calma y no grite. Comunique inmediatamente el suceso a un empleado o en la recepción.
• Incendio: si conoce el funcionamiento del extintor, por favor diriga el chorro a la base del las llamas. Retírese a una distancia de seguridad prudente y espere al personal de emergencia del camping. No intente entrar en la zona incendiada, y ande lo más agachado posible.
• Evacuación: si recibe una orden de evacuación o escucha la alarma, por favor mantenga la calma y no salga corriendo. Diríjase al punto de encuentro siguiendo las señales de evacuación.
• Normas de prevención: está prohibido fumar en el interior de los bungalows, caravanas y zonas de peligro. Compruebe de forma periódica las conexiones de gas en el caso de tener una caravana. No encienda fuego en las zonas no autorizadas. No utilice conexiones o añadidos en cuadros eléctricos.

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